ctr_login

Acesso ao sistema


O acesso ao sistema eCRM é feito pela internet, através do endereço https://crm.fccsa.com.br/

Ao preencher este endereço no navegador de internet (Google Chrome, Firefox ou Internet Explorer) será apresentada a tela de login:

ctr_login_br01.png

O usuário deve preencher o seu login e sua senha nos campos respectivos e clicar no botão [Ok]. O login e a senha são fornecidos pelo gestor do eCRM.

A imagem abaixo mostra esta operação:

ctr_login_br02.png

 

Caso seja fornecido um usuário ou senha inválida, uma mensagem de erro será exibida, como mostrado abaixo:

ctr_login_br03.png

 A senha de acesso é obrigatória, não pode haver um usuário do sistema com a senha em branco.

Caso o usuário esqueça sua senha, pode solicitar ao gestor do sistema na FCC S.A. para que este gere uma nova senha, que será enviada por e-mail.